Termini e Condizioni d'Uso

1. Informazioni sul Servizio

Lumen Memoriae ("il Servizio") è una piattaforma digitale dedicata alla pubblicazione e consultazione di necrologi e annunci funebri relativi a persone decedute, con particolare attenzione al territorio di Piacenza e provincia. Il Servizio è gestito da Luciano Lucci, titolare di ditta individuale con sede in Italia (di seguito "il Titolare").

Il Servizio è accessibile all'indirizzo lumenmemoriae.com e consente a privati cittadini e imprese funebri di pubblicare necrologi, lasciare messaggi di condoglianze, accendere candele virtuali e condividere il ricordo dei propri cari.

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Chi non accetta i presenti Termini è invitato a non utilizzare il Servizio.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati via email e pubblicate sulla piattaforma con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

3. Tipologie di Utenti

3.1 Utenti Privati

Chiunque può registrarsi come utente privato fornendo nome, cognome e indirizzo email. Gli utenti privati possono pubblicare necrologi di persone fisiche, lasciare messaggi di condoglianze e accendere candele virtuali. La registrazione è gratuita.

3.2 Imprese Funebri

Le agenzie e imprese funebri possono registrarsi come utenti professionali fornendo ragione sociale, Partita IVA, città e logo aziendale. La registrazione delle imprese funebri è soggetta ad approvazione manuale da parte del Titolare entro 24 ore lavorative.

Le imprese funebri approvate accedono a funzionalità dedicate, tra cui dashboard gestionale, template multipli per i necrologi, QR code automatici, pagina pubblica dell'impresa e statistiche di visualizzazione.

3.3 Super Amministratore

Il Titolare gestisce il Servizio in qualità di Super Amministratore con accesso completo a tutti i contenuti e le funzionalità della piattaforma, inclusa la moderazione e approvazione di tutti i contenuti pubblicati.

4. Contenuti Pubblicati

4.1 Responsabilità dell'Utente

L'utente che pubblica un necrologio o un messaggio di condoglianze è l'unico responsabile del contenuto pubblicato. Pubblicando contenuti sulla piattaforma, l'utente dichiara e garantisce che:

• il contenuto è veritiero e accurato
• ha il diritto di pubblicare le informazioni e le immagini inserite
• il contenuto non viola diritti di terzi, leggi vigenti o i presenti Termini
• ha ottenuto il consenso necessario per pubblicare fotografie di persone

4.2 Moderazione

Tutti i necrologi e i messaggi di condoglianze sono soggetti ad approvazione manuale da parte del Titolare prima della pubblicazione. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto senza preavviso e senza obbligo di motivazione, in particolare contenuti che:

• siano falsi, ingannevoli o non verificabili
• contengano linguaggio offensivo, discriminatorio o inappropriato
• violino la privacy di persone viventi
• abbiano finalità commerciali non autorizzate
• violino diritti di proprietà intellettuale di terzi

4.3 Licenza sui Contenuti

Pubblicando contenuti su Lumen Memoriae, l'utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita e worldwide per visualizzare, distribuire e archiviare tali contenuti nell'ambito del Servizio. Questa licenza termina con la rimozione del contenuto dalla piattaforma.

5. Piani e Prezzi

5.1 Servizio Gratuito per Privati

La pubblicazione di necrologi da parte di utenti privati è completamente gratuita. Sono disponibili funzionalità opzionali a pagamento, tra cui galleria foto estesa, messa in evidenza in homepage, pagina permanente garantita e QR code per manifesto funebre. I prezzi di tali servizi opzionali sono indicati sulla piattaforma al momento dell'acquisto.

5.2 Piani per Imprese Funebri

Le imprese funebri possono utilizzare il Servizio con il piano Base (gratuito, fino a 3 necrologi al mese) o con il piano Pro (a pagamento, necrologi illimitati e funzionalità avanzate). Il piano Pro è soggetto a pagamento mensile il cui importo è indicato sulla piattaforma e può essere modificato dal Titolare con preavviso di 30 giorni.

5.3 Pagamenti

I pagamenti per i servizi a pagamento sono gestiti attraverso provider terzi certificati (Stripe o equivalente). Il Titolare non memorizza i dati delle carte di credito. In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità a pagamento verrà sospeso.

6. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi design, logo, codice sorgente, testi e funzionalità, è di proprietà esclusiva del Titolare ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

Il marchio "Lumen Memoriae" e il relativo logo sono di proprietà del Titolare. È vietato l'uso non autorizzato del marchio.

7. Limitazione di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

• l'accuratezza, completezza o veridicità dei contenuti pubblicati dagli utenti
• danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dalla mancata disponibilità del Servizio
• perdita di dati a causa di eventi tecnici imprevedibili
• contenuti di siti terzi raggiungibili tramite link presenti sulla piattaforma

Il Servizio è fornito "così com'è" e il Titolare non garantisce che sia privo di interruzioni o errori. Il Titolare si impegna a garantire la massima continuità del servizio compatibilmente con le normali attività di manutenzione.

8. Sospensione e Cancellazione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di qualsiasi utente che violi i presenti Termini, con o senza preavviso.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento scrivendo a privacy@lumenmemoriae.com. I contenuti pubblicati potranno essere mantenuti in forma anonimizzata per garantire la continuità del servizio ai familiari dei defunti.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del Servizio, è competente il Foro di Piacenza, salvo diversa disposizione di legge applicabile ai consumatori.

10. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini scrivi a info@lumenmemoriae.com (privacy: privacy@lumenmemoriae.com).

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025